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Frequently Asked Question
Q&A

    宿泊について

  • GWやお盆等の連休の予約はいつから？（予約開始のタイミングについて）
    FBIでは、毎月1日の正午より2ヶ月先の予約受付を開始しております。

    2月1日　→　 4月宿泊分の予約開始
    3月1日　→　 5月宿泊分の予約開始（ゴールデンウィーク）
    4月1日　→　 6月宿泊分の予約開始
    5月1日　→　 7月宿泊分の予約開始
    6月1日　→　 8月宿泊分の予約開始（お盆、夏休み）
    7月1日　→　 9月宿泊分の予約開始（シルバーウィーク）
    8月1日　→　10月宿泊分の予約開始
    9月1日　→　11月宿泊分の予約開始

    ※状況により予約開始のタイミングが異なる場合がございますが、その際は事前に告知させていただきます。
  • ペットは連れていけますか？
    ペットをお連れしても問題ございません。
    ペットをお連れの方は他のお客様に迷惑が掛からないよう、場内では必ずリードを付けて、飼い主ご自身で責任をもって管理してください。動物がお嫌いなお客様もいらっしゃいますので、皆様が快適に過ごせるようにご配慮下さい。無駄吠えなどがあまりにもひどい場合は退去して頂く場合もありますのでご了承下さい。また宿泊施設やレンタルテントでは、底のついたケージ等に入れ室内には出さないで下さい。
  • 焚火はできますか？
    FBIでは直火による焚火が可能です。ただし、直火を起こす場合はくれぐれも火事に注意して、責任をもって火の始末をお願いします。
  • 消灯時間はありますか？
    FBIでは消灯時間を特に設けておりませんが、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。
  • お風呂やシャワーはありますか？
    24時間ご利用いただける温水シャワーがございます。お風呂はございませんが、お車で15分ほどの距離に温泉施設がございます。

    • レンタル＆販売について

  • キャンプ場で飲料、アルコール、軽食は買えますか？
    飲料、アルコールの販売がございます。また、ほとんどのフードメニューをテイクアウトしていただくことも可能です。

    • ご利用料金について

  • どのような支払方法があるの？
    ご予約時のクレジットカード事前登録決済のみとなります。
  • キャンセル料ってどうやって支払ったらいいの？
    万が一キャンセル料が発生した場合は、ご予約時に事前登録されたクレジットカードへ自動的に請求させていただきます。

    • レストラン＆バーについて

  • 持ち込みは可能ですか？
    申し訳ございませんが、カフェバーへの飲料、食品のお持ち込みはお断りしております。
    また、テイクアウトされた商品の店内でのご飲食はご遠慮ください。

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